时间：

3.2（周日） 14：00-17：00 

地点：

一体岩壁

挂绳情况：

东左、东中、东右，共三条开放线路

南右一条私约线路



装备使用情况：

主绳*4

站*4（一对扁带+一对钢锁）

攀爬安全带数个

大锁*12（每条主绳的编八绳环里扣两个大锁，方便换线，保护员用4个）

ATC*4

劳保数双

体验人数：

登记66人次

工作情况：

时间节点：

13:50 挂绳（南右、东中、东右）

13:59登记开始

15:00 东左挂绳

15:09 东左开始登记

16:30 登记停止

17:15 所有同学下线

17:25装备整理完毕，所有志愿者撤离



登记方面

登记使用石墨文档较纸质表格更方便，登记员用电脑更方便小鹰查看进度。迎新体验时间和人流量相较日常体验来说更大，登记任务更艰巨，以后应当招募2名以上登记志愿者（日常体验也以2人为宜），应当考虑到登记志愿者与保护员作用同等重要，是有序体验的关键。登记兼任奖品的发放的时候，应该提前告知其奖品存放地点和种类数量等等信息，方便拿取，或者把奖品发放规则张贴在桌上，让小鹰自己拿就行，登记负责看着和解惑；同时，应该与前期活动预告推送方和宣传部及时沟通奖品有无。这次出现了本应作为登顶奖品之一的卡套被全部拿去三角地迎新分发完毕的情况，导致一些小鹰没能拿到心仪的奖品。

引导方面

今年引导有1人，由于同时兼顾引导及场务的任务，明显人手不够。

引导的任务主要有：

1.保持态度热情，在门口及时招呼小鹰。询问其攀爬意愿，同时鼓励攀爬和观摩。

2.向小鹰介绍体验流程（热身-换鞋-教学-登记-攀爬-记录成绩-领取纪念品）。

3.找空闲场务来负责带领小鹰热身。

4.借机介绍社团，如果遇到还没有入社的同学鼓励其入社。

5.不允许游客特别是小孩进来，以免出现安全隐患。

6.在东壁登记旁边喊小鹰上线及准备。

8. 随时观察场地情况，提醒小鹰不要扎堆，不要在线下走动，注意安全。

9.小鹰攀爬结束后把其攀爬成绩报告给登记，并协助登记给小鹰分发纪念品。

引导2人为宜。



场务方面

带热身最好专门安排2-3人。尤其是较为寒冷的冬天，热身很重要。同时，场务负责协助小鹰穿安全带，检查衣兜清空，提醒注意事项等等（见保护试题）。场务可以把活动流程多打印几份贴在不同地方，方便小鹰看到。

保护员方面

挂绳可以由1-2个人完成，提前十五分钟到就行；

这次出现了集装箱里站不够的情况，导致刚开始东左未能挂线，15:00左右的时候找到额外的一对扁带和钢锁，才成功挂线。最终了解到是因为冬训返回后重新整理装备，将部分站拿到岩壁三楼导致。下次体验前应当提前确定装备存放地点及位置。

保护员要尽量提前招，多私戳；

中间穿插的攀岩教学可以减弱教学目的，以展示为主（比如动态、爬的快一点），这样更能吸引到人入社；

其他

入社的流程可以多打印几份，贴在显眼的位置；

奖品最好提前一天准备好。

问题和改进

人手问题：本次保护员10人，登记1人，引导1人，摄影1人。保护员充足，登记和引导严重缺人。同时，场务和教学没有招到志愿者，这让几名志愿者承担了本不应全由他们承担的工作。总负责应该积极协调，一是这次没有把共享文档转发大群，二是没有明确和每位志愿者说明他们的职务，三是在现场没有积极调度，分配工作，如寻找空闲的保护员来带领热身、协助登记等等。

结束时间问题：提前半小时结束登记（应该提前在通知里面告知，以防小鹰来晚跑空），如果体验人数多，可以看情况再提前一些结束登记，如果有的人没排上可以告诉他们以后还有每周固定时段的攀岩值班。

沟通问题：作为总负责，沟通很重要。与前任交接，与现场负责交接，与各个职务志愿者交接。应当确保交接信息的详实，增加效率，各个职务的分工也应当更加具体详细（尤其是场务和引导）。与前任交接应该更注重只有现场才能注意的细节，参考bbs上近几年的总结，列出今年的计划。由于攀岩队招新面试的原因，我实际到场比体验开始时间晚了一小时左右，这种情况下，与现场负责提前对接应该更加注意对于整体流程的熟悉和把控，挂线、登记、停止登记等各个事项的时间点。

最后感谢所有工作人员的支持，感谢帅哥帮忙分担总体工作，感谢所有保护员们，热热、默默、晓蒙、陶陶、梓润、若麟、塞塞、蓉哥、帅哥……，感谢志愿者刘畅、智权，因为人手不足所以大家都承担了比原来更多的工作，大家都辛苦了！！！

p.s. 人员分工见附件

思蔚

2025.3.6